外部環境が悪化し、業績が下がっている今こそ、社員の満足度を向上させておくことは将来の経営改善において重要になります。将来、業績が回復した時こそ社員満足度経営を実施している企業とそうでない企業の差がでます。
当講座では、将来における未来指数である社員満足度について、基本の考え方から実践的な技術まで、実習を通して総合的に習得していきます。

＜習得知識＞
1.社員満足度を高める基本的な考え方・技術を習得する。
2.簡易分析を行い、自社のＥＳを高めるポイントを知る。

[東京・大井町] きゅりあん 4階 第1グループ活動室
1.座学と実習による学習を交えた参加・体験型セミナーです。
　参加者同士の相互学習を通じて実践的な技術の習得を目指します。
2.講師の多くの経験を通して得た生の考え方・情報を提供します。

1.社員満足度経営(ES)とは何か?　ESの重要性について
　1.1　なぜ今社員満足度経営なのか?
　1.2　ES経営の実態
　1.3　顧客満足度とES経営
　1.4　業績回復とES経営
　1.5　ES経営の重要性のまとめ

2.ESに影響を与える要因について
　2.1　動機付け要因と衛生要因
　2.2　衛生要因の考え方
　2.3　動機付け要因の重要性
　2.4　2つの要因向上の原則

3.ES向上の具体策
　3.1　自社要因の分析
　3.2　ES向上の具体策 �@ 参加型経営の重要性
　3.3　ES向上の具体策 �A コミュニケーションを高める仕組
　3.4　ES向上の具体策 �B ESを向上させるリーダシップ
　3.5　その他ES向上対策

4.ES経営の事例
　4.1　ESを無視した失敗事例
　4.2　ES向上による成功事例
　　　　　
5.ES向上に向けた物事の捉え方・・・実習を行いながら習得します。
　5.1　人に対する考え方
　5.2　学ぶ組織の考え方

6.ESの調査方法
　6.1　自社のES調査の重要性
　6.2　自社に合致したES投資

7.まとめ
　7.1　ES経営の5つのポイント